Politique de confidentialité

Données collectées

Le site peut collecter les informations transmises volontairement dans les formulaires : adresse e-mail, prénom, nom, sujet, message et synthèse du questionnaire lorsque vous demandez votre carnet de voyage.

Le site enregistre également des événements techniques limités afin de mesurer l'utilisation de ses parcours (page d'entrée, source, paramètres UTM, chemin du référent et actions réalisées). Un identifiant aléatoire de session, conservé uniquement dans le stockage de session du navigateur, relie les étapes d'une même visite. Cette mesure interne n'utilise ni cookie publicitaire ni adresse e-mail dans les événements de mesure.

Avec votre accord, le site utilise aussi Google Analytics 4, avec l'identifiant de mesure G-5BFTZKTY4P. Ce service peut déposer des cookies de mesure et traiter des informations relatives à votre navigation, telles que les pages consultées, le type d'appareil, la provenance approximative et les interactions avec le site. Les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés dans l'intégration du site.

Finalités

Les données de formulaire servent à répondre à votre demande, transmettre un carnet de voyage personnalisé ou reprendre contact avec vous au sujet de votre projet. Les événements techniques internes et, si vous l'acceptez, Google Analytics 4 servent à mesurer les parcours, identifier les difficultés d'utilisation et améliorer le service.

Base légale

Le traitement des demandes repose sur votre consentement explicite, matérialisé par les cases ou mentions présentes dans les formulaires concernés. La mesure interne limitée repose sur l'intérêt légitime d'ANTILLES.FR à comprendre et améliorer l'utilisation de son service ; elle ne sert ni au profilage publicitaire ni au suivi entre plusieurs sites. Google Analytics 4 n'est chargé qu'après votre accord explicite.

Cookies et choix Analytics

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter Google Analytics 4 ou continuer sans Analytics. En cas de refus, le script Google n'est pas téléchargé et aucun cookie Analytics n'est déposé par le site. Votre choix est conservé localement pendant six mois au maximum. Les cookies Analytics, lorsqu'ils sont acceptés, sont configurés pour une durée maximale de treize mois.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer Analytics » affiché en bas de l'écran. Le retrait du consentement désactive la mesure Google et supprime les cookies Analytics accessibles depuis le site.

Durée de conservation

Les événements de mesure interne, les exports associés et les demandes de carnet sont supprimés automatiquement après 90 jours par défaut. Une conservation différente ne peut être appliquée que si elle est justifiée par le traitement de la demande ou par une obligation légale applicable. Les données d'événements Google Analytics 4 suivent la durée de conservation configurée dans la propriété GA4, distincte de la durée des cookies ; ce réglage doit être vérifié dans l'administration Google Analytics.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à info@antilles.fr.

Transmission

Les données ne sont pas vendues. Elles ne sont transmises qu'aux personnes ou prestataires nécessaires au traitement de la demande. Lorsque vous acceptez Google Analytics 4, les données de mesure sont traitées par Google conformément à ses propres conditions et garanties applicables.